Politique de Remboursement

Chez Care Connect, nous sommes déterminés à offrir une expérience client exceptionnelle. Notre politique de remboursement vise à garantir la satisfaction de nos utilisateurs tout en établissant des directives claires et équitables en matière de remboursement.

Remboursement des Abonnements : Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de notre service, vous avez la possibilité de demander un remboursement dans les [nombre de jours] jours suivant votre achat initial. Les remboursements seront accordés à notre entière discrétion et seront soumis à certaines conditions.

Conditions de Remboursement :

  • Les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit à notre service clientèle et doivent inclure une explication détaillée de la raison de la demande.
  • Les remboursements seront accordés uniquement pour les abonnements non utilisés et non consommés. Les abonnements utilisés ou partiellement utilisés ne sont pas éligibles aux remboursements.
  • Les remboursements ne seront pas accordés pour les frais de traitement ou de transaction associés à l’achat initial.

Procédure de Remboursement : Une fois que votre demande de remboursement aura été examinée et approuvée, nous traiterons votre remboursement dans les 2 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original utilisé lors de l’achat.

Contact : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@careconnect.ch.

Nous nous engageons à traiter toutes les demandes de remboursement de manière rapide, équitable et transparente. Cette politique de remboursement est sujette à des mises à jour périodiques ; veuillez consulter cette page régulièrement pour rester informé des changements éventuels. 

Date de la dernière mise à jour :
Mardi 12 Mars 2024

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